米国税関・国境警備局および移民・関税執行局における装着型カメラ運用の課題
GAOは、CBPとICEの装着型カメラプログラムを調査した。計画の更新停滞や成果指標の欠如、運用の具体的手順の不足が指摘されており、適切なプログラム管理の改善が求められている。
装着型カメラは、法執行職員が一般市民とのやり取りを記録する機能を備えている。米国税関・国境警備局(CBP)と移民・関税執行局(ICE)は、プログラムを開始する際、包括的なプログラム管理計画の主要構成要素を含む計画をそれぞれ策定した。しかし、CBPとICEはプログラム計画をそれぞれ2022年、2024年以降更新していない。そのため、配備予定のカメラ台数の増加や、2025年におけるカメラ配備の一時停止といった、プログラムにおける重要な変更を考慮に入れていない。
CBPとICEは、職員の安全性の向上、透明性、説明責任、公共の信頼の確保といったプログラムの期待される成果を明示している。CBPとICEはカメラの可用性と信頼性に関する情報を追跡するための措置を一部実施しているものの、成果志向のパフォーマンス目標や測定基準を導入していない。これらを導入することは、装着型カメラプログラムの結果を評価する助けとなる。例えば、潜在的な目標や測定基準として、武力行使調査における映像の活用などが考えられる。
CBPとICEは、カメラの使用や映像の管理に関する方針を策定し、方針の遵守を確実にするための関連する監視メカニズムを実施している。これには、カメラ使用に関する監督管理や、適切な分類を確実にするための月次の映像レビューが含まれる。しかし、緊急ライトの作動時など、関連する動作が発生した際に自動的にカメラを起動する仕組みのような追加の管理機能があれば、ICEの職員が方針に従って確実に映像を記録できるという保証を高めることができる。
CBPとICEの多くのオフィスでは、独自の運用状況下において職員がカメラをどのように使用すべきか、あるいは使用すべきでないかを説明する具体的な運用ガイダンスを策定していない。このような運用レベルでのガイダンスの欠如は、リスクを高めている。
本報告書は米国会計検査院(GAO)によるものであり、連邦法執行機関である米国税関・国境警備局(CBP)および移民・関税執行局(ICE)の装着型カメラプログラムを対象としている。プログラムの管理状況、計画の更新頻度、パフォーマンス測定の仕組み、および運用上のガイダンス策定状況を評価の前提としている。2025年におけるカメラ配備の一時停止および、各機関が個別に定めた過去の計画策定時点(CBPは2022年、ICEは2024年)を基準とした現況調査である。
- 自社のプログラム運用計画は、直近の環境変化や配備計画の変更に合わせて更新されているか?
- 設定した目標に対して、成果を評価するための定量的および定性的な測定基準が定義されているか?
- 現場の職員が個別の運用状況に応じて適切にツールを扱えるよう、具体的な運用ガイダンスが整備されているか?