災害リスク:FEMAの国家リスク指標における改善の必要性
米会計検査院(GAO)は、FEMAの国家リスク指標(NRI)がリスク評価と情報品質に関する主要な慣行を部分的にしか遵守していないと指摘した。
米国会計検査院(GAO)は、国土安全保障省(DHS)の構成機関である連邦緊急事態管理庁(FEMA)が、国家リスク指標(NRI)の開発、運用、保守において、リスク評価と情報品質に関する主要な慣行を部分的にしか遵守していないことを明らかにした。
FEMAはNRIの目的と範囲に関する情報を定義・普及させ、指標の根拠となる手法やデータに関する追加情報を提供した。しかし、FEMAはNRIの結果をリスク低減の意思決定に具体的に適用する際、緊急管理者などのユーザーがどのような情報を必要とするかを検討しなかった。さらに、効果的なリスクに関する洞察を得るために、ユーザーがNRIの情報を他のFEMAのリスクツールと組み合わせてどのように活用すべきかという説明も行わなかった。結果の適用方法に関する情報が欠如していることは、NRIの有用性に対する認識を損なわせている。
FEMAはNRIの設計において、関連情報源や主題専門家へのコンサルティングなど、多様な情報源を活用する措置を講じた。また、ハザード計算とリスクスコアを検証・妥当性確認するための確立されたプロセスに従った。しかし、FEMAはモデルの出力を検証するため、あるいはデータソースや手法の重要な変更を通知するために、感度分析を一貫して使用してはいなかった。このような分析を実施することは、ハザードリスクの特定の側面を過大評価または過小評価する可能性のある方法論的な選択など、NRIの結果に影響を与える可能性のある要因への理解を深めることにつながる。実施された分析の結果を開示することは、それらの要因が特定の状況下でのリスクスコアリングにどのような影響を与え得るかについて、ユーザーの理解を深めることにもなる。
FEMAは、NRIデータの将来的な更新に関して、主題専門家と対話し、連携するためのプロセスを構築した。しかし、FEMAは継続的なユーザーからのフィードバックを体系的に収集し、それをNRIの継続的な改善に活用するための確立されたメカニズムを持っていない。そのようなメカニズムがなければ、FEMAはNRIを改善するための体制を十分に整えていない状態にある。
本報告書は、米国連邦政府の機関である連邦緊急事態管理庁(FEMA)が所管する「国家リスク指標(NRI)」を対象としている。この文書は、政府機関のプログラムに対する説明責任を担う米国会計検査院(GAO)が、リスク評価および情報品質の主要な慣行への準拠状況を評価するために作成したものである。対象はNRIの開発、運用、維持の全プロセスであり、災害対策に従事する緊急管理者などのエンドユーザーに向けた情報提供のあり方が前提となっている。
- 自社が提供するデータや指標を活用するユーザーが、具体的な意思決定を行うためにどのような情報を求めているか?
- 自社の分析モデルや計算手法について、外部環境の変化が結果に与える影響を検証するための感度分析を行っているか?
- 提供するツールやサービスに対するユーザーからの継続的なフィードバックを、組織的に収集・改善へ繋げるメカニズムは存在するか?