米連邦政府の通信契約移行における遅延とコスト増大に関するGAO報告
米一般調達局（GSA）が所管する連邦政府の通信契約移行において、期限を大幅に超過する遅延が発生し、レガシー契約の延長に伴うコスト増大が確認された。
一般調達局（GSA）は、連邦政府機関が通信サービスを利用できるようにする責任を負う。米国会計検査院（GAO）が選定した6つの機関は、期限が切れたレガシー通信契約から、後継の「Enterprise Infrastructure Solutions（EIS）」契約への移行を完了させた。しかし、その移行作業はGSAが修正した2022年9月の期限を3年以上超過して遅延した。
移行の遅延が継続したことを受け、GSAはサービスの中断を回避するため、レガシー契約のサービス期間を遅くとも2026年5月まで延長する措置を講じた。この遅延により、各機関は価格上昇のリスクに晒されることとなった。これは、延長されたサービス期間中にベンダーが価格を引き上げる能力を有していること、およびレガシー通信技術が段階的に廃止されていることに起因する。特に、レガシー契約の中で最大規模である「Networx」契約に関しては、選定された各機関において2025年2月から3月にかけて合計206パーセントの価格上昇が見られた。
選定された各機関のレガシーNetworx契約における2025年2月および3月の請求額は以下の通りである。
農務省：2月 227,986.93 ドル、3月 543,645.43 ドル（138パーセント増）
商務省：2月 1,768,695.34 ドル、3月 5,761,127.10 ドル（226パーセント増）
国防総省：2月 4,842,079.74 ドル、3月 15,012,896.07 ドル（210パーセント増）
国土安全保障省：2月 5,855,206.65 ドル、3月 16,853,049.42 ドル（188パーセント増）
内務省：2月 399,435.26 ドル、3月 1,858,077.70 ドル（365パーセント増）
運輸省：2月 282,652.93 ドル、3月 896,799.13 ドル（217パーセント増）
これら合計の請求額は、2月が 13,376,056.85 ドル、3月が 40,925,594.85 ドルであり、合計で206パーセントの価格変化となった。
本文書は、米国会計検査院（GAO）が発行した報告書である。前提として、連邦政府機関が旧来の通信契約（Networx）から新契約（EIS）へ移行するプロセスにおいて、一般調達局（GSA）が定めた移行期限およびサービス維持の枠組みを対象としている。議論の時点は、2025年2月から3月にかけての請求データに基づくものであり、移行遅延に伴う契約延長と、それに伴うベンダーによる価格変更の可能性を内包した環境下での事象を扱っている。
- 自社のITインフラ契約において、契約終了後の延長オプション行使時に適用される価格改定の条件はあらかじめ合意されているか？
- レガシーシステムから次世代システムへの移行プロジェクトにおいて、移行期限の超過が及ぼすコスト影響を監視する体制はあるか？