2026/11/06AIDX
欧州委員会、TikTokのレコメンデーション機能がデジタルサービス法に抵触すると予備的判断
欧州委員会は、TikTokの「For You」フィードが「ラビットホール効果」を生み、利用者のメンタルヘルスに悪影響を及ぼしているとして、デジタルサービス法（DSA）に違反しているとの予備的見解を示した。
出典: 欧州委員会 デジタル戦略（AI Act / AI Office）
ライセンス: CC BY 4.0
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何が起きたか
欧州委員会は、TikTokの「For You」フィードがデジタルサービス法（DSA）に違反しているとの予備的判断を下した。その主な理由は、同プラットフォームのレコメンデーションシステムが引き起こす「ラビットホール効果」である。
TikTokの「For You」フィードは、メンタルヘルスの問題や身体イメージに関連する内容であっても、パーソナライズされた動画を継続的に表示する。利用者が特定のコンテンツとやり取りすればするほど、TikTokのアルゴリズムは同様のコンテンツを推奨する。この設計は、悲しみ、孤立、身体イメージに関するコンテンツなどにおいて、終わりがなく繰り返される接触を伴う場合に有害となり得る。このような「ラビットホール」は、特に脆弱な成人や未成年者のメンタルヘルスに悪影響を及ぼす可能性がある。
今回の予備的な調査結果は、リスク評価およびその緩和措置の両方に焦点を当てている。
この文書が前提にしていること
本文書は、欧州委員会によるデジタルサービス法（DSA）の運用に基づいている。対象は「For You」フィードを展開するTikTokのレコメンデーションシステムであり、利用者のメンタルヘルス、特に脆弱な成人および未成年者への影響を評価の基準としている。記述は2026年11月6日時点での予備的な判断を示している。
自社について確認するとよいこと
- 自社のレコメンデーションアルゴリズムが特定のコンテンツを過度に推奨し、利用者へ繰り返し提示する設計になっていないか？
- 自社が提供するサービスにおいて、利用者のメンタルヘルスや心身の健康に悪影響を及ぼすリスクの評価と緩和策が講じられているか？
こうした論点を自社の業務に落とすところは LF&L の業務改善・DX支援 で扱っている。
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